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Si vous avez des questions sur la livraison/le retour ou la disponibilité de nos pièces, vous pouvez consulter notre FAQ où vous trouverez tous les détails de nos modalités.

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N'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@yomy.care et retrouvez nous sur Instagram @yomy.care

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Chez Yomy, on construit l’avenir de l’alimentation féline. Si vous voulez mettre vos talents au service d’un projet ambitieux et innovant, envoyez-nous un mail à contact@yomy.care

Questions? Réponses !

On a tout prévu. Ou presque.
Voici les réponses aux questions
les plus fréquentes.

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Comment faire pour savoir si mon chat va aimer la pâtée ?

On vous envoie des échantillons au préalable pour vous assurer qu’il aimera une de nos délicieuses recettes.
Si mon chat ne comprend pas comment fonctionne la machine ?

Satisfait ou remboursé. d’après nos tests, 50% comprennent en 1 jour, 100% en 3 jours.
J’ai deux chats.

Yomy a prévu un mode multi-chat : chacun est reconnu par l’IA et suivi individuellement sur l’APP. Jusqu’à 3 chats sur un même robot.
Suis-je obligé d’utiliser la pâtée Yomy ?

Pour l’instant les robots Yomy ne sont compatibles qu’avec la pâtée Yomy. Vous pouvez cependant mettre toutes les croquettes du marché dans le robot.
Comment la pâtée reste conservée dans la machine ?

Grâce à notre système breveté révolutionnaire qui ré-étanchéifie la poche de pâtée après chaque distribution.
Qu’est ce qu’il se passe si le robot tombe en panne ?

Le robot est conçu pour être solide, et réparable. Il est garanti 2 ans.

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